Conditions générales de vente - Boutique en ligne

Article 1 – Identification de la société

YOUNBIKE SARL
Société à responsabilité limitée au capital de 3 000 €
Siège social : 5 avenue Georges Clemenceau – 33110 Le Bouscat
Immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 925 150 336
TVA intracommunautaire : FR11925150336

📞 Téléphone : +33 5 47 74 10 68
📧 Email :  contact@younbike.fr

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne de produits effectuées sur le site  https://www.younbike.fr, notamment :

• vélos mécaniques,
• vélos électriques (VAE),
• batteries,
• accessoires et pièces détachées.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Commande

Le client passe commande directement sur le site internet.

Toute commande implique :

• l’acceptation pleine et entière des présentes CGV,
• la validation du prix total (produits + frais de livraison),
• l’obligation de paiement.

La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par email.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

YounBike SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par :

• carte bancaire,
• ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Les paiements sont sécurisés.
La commande est expédiée uniquement après encaissement complet.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
YounBike SARL ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Transfert de risques

Les risques liés aux produits sont transférés au client à la remise du colis au transporteur.

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie au transporteur.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• neuf,
• non utilisé,
• dans son emballage d’origine,
• accompagné de tous ses accessoires.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 10 – Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment :

• aux produits personnalisés,
• aux vélos montés, préparés ou réglés à la demande du client,
• aux produits utilisés ou endommagés après livraison,
• aux batteries dont l’emballage de sécurité a été ouvert.
  

Article 11 – Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception et du contrôle du produit retourné.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 12 – Spécificités liées aux vélos électriques et aux batteries

Les vélos électriques (VAE) et leurs batteries lithium-ion sont soumis à des contraintes particulières de transport, de stockage et d’utilisation.

Transport

Les batteries sont expédiées conformément à la réglementation en vigueur relative au transport de batteries lithium.
YounBike SARL ne saurait être tenue responsable des retards liés aux contraintes logistiques spécifiques à ce type de produit.

Réception du colis

À la réception du colis, le client est tenu de :

• vérifier immédiatement l’état du colis et du produit,
• signaler toute anomalie (choc, détérioration, batterie endommagée) auprès du transporteur,
• confirmer ses réserves par écrit dans un délai de 48 heures.

À défaut, le produit sera réputé conforme.

Utilisation et sécurité

Le client s’engage à :

• utiliser la batterie conformément aux instructions du fabricant,
• ne pas ouvrir, démonter ou modifier la batterie,
• utiliser exclusivement le chargeur fourni ou recommandé.

Toute intervention non autorisée entraîne l’exclusion de toute garantie.

Garantie batterie

Les batteries bénéficient exclusivement de la garantie constructeur, selon ses conditions propres.
L’autonomie annoncée est indicative et peut varier selon l’usage, le relief, la température, le poids transporté et l’entretien.

Article 13 – Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et, le cas échéant, des garanties constructeur applicables.

Les garanties ne couvrent pas :

• l’usure normale,
• les dommages dus à une mauvaise utilisation,
• les interventions non autorisées.

Article 14 – Responsabilité

YounBike SARL ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,
• d’un montage ou réglage effectué par le client,
• de dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Article 15 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 16 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de YounBike SARL.

📌 CGV e-boutique mises à jour le : 26 janvier 2026